Att ta hand om sina kunder

Alla dina aktiviteter till för att vårda kunder kunna liknas nära jordbruk. ni sår inledningsvis samt skördar senare. detta finns inget mystiskt tillsammans kundlojalitet. Människor gillar helt enkelt för att handla från människor liksom dem känner. Kunder gillar för att känna till för att detta finns någon såsom förstår deras behov samt bekymmer samt kommer för att finnas tillgänglig för att hjälpa mot.

då ni sålt enstaka artikel mot ett klient sålunda är kapabel ni sälja ett mot samt enstaka mot samt enstaka mot. detta handlar angående tillit samt för att ni måste inse värdet från för att följa upp kundernas reaktioner vid detta ni just sålt mot dem.

Alla kunder behöver bli ompysslade från dig.
Du måste ringa samt lyssna vad dem äger vid gång samt ett fåtal känna till vilket dem planerar, sålunda för att ni även kunna ett fåtal existera tillsammans med.

titta ej kunderna liksom några såsom ni bör ställa dig in hos. Dina kunder existerar dina partners samt ni bör arbeta ihop. flera företag existerar mer intresserade från för att skaffa nya kunder än för att ta grabb angående dem gamla.

Vi ger dig fem tips (med praktiska exempel) på hur CRM-programvara kan hjälpa dig att behålla dina kunder och sälja mer till dem!

detta existerar en konstigt resonemang.

Kundmatematik
Det existerar ett fåtal företag vilket behåller samtliga kunder läka existensen, dock detta existerar flera företag liksom tar sina kunder till givna inom sin jaktverksamhet vid nytt blod mot företaget. Väldigt ett fåtal företag tänker inom begrepp från kundtidsvärde, alltså detta genomsnittliga antal kronor ett klient bidrar tillsammans med mot ditt företag beneath den tidsperiod ni besitter enstaka relation.

Ex.Du besitter 500 kunder såsom inom medelvärde stannar hos dig inom fem kalenderår.

Din årsomsättning existerar 4 000 000.

Då existerar kundtidsvärdet 4 000 000/500 =8000 kr/år. vid fem tid besitter varenda klient bidragit tillsammans med inom medelvärde 40 000 kronor. Slutledningen existerar enkel: angående ni bara är kapabel behålla kunderna inom ett extra kalendermånad alternativt numeriskt värde - alternativt mot samt tillsammans med en ytterligare kalenderår - därför innebär detta massor från extra kronor på grund av dig.


25 konkreta sätt för att uppmuntra mot lojalitet, därför för att ni är kapabel behålla dina kunder beneath längre tid:

1.

ge pris dina kunder till för att dem existerar kunder.

Skicka gåvor, hjälp dem vidare genom för att tipsa dem angående affärer dem kunna utföra. Skicka enstaka från dina kunder mot någon ytterligare från dina kunder. Försök tänka samarbete längre än normalt.

2.

Att glömma bort kundernas faktiska behov är ett av de största misstagen ett företag kan göra

Använd dina kunders tjänster alternativt inköp deras varor angående ni är kapabel samt behöver dem.

3. Skicka handskrivna tackkort. Hitta sätt för att tacka dina kunder vid samt visa dem för att ni verkligen uppskattar för att dem existerar kunder mot dig. detta existerar lika ovanligt liksom uppskattat.

4. fingerprydnad snabbt igen då ni missat en diskussion.

eftersom således flera förlorar för att ringa tillbaka kommer ni för att sticka ut samt reservera ett område inom din kunds hjärta.

5. utför detta ni besitter sagt för att ni bör utföra – samt helst lite mer.

6. fanns tillgänglig då något bekymmer dyker upp. Då visar ni din klient för att detta ej bara existerar då dem gör en beställning produkter från dig vilket ni finns vid ställe på grund av dem.

7.

Ta fram några ”klant-paket”. angående någon fullfölja försvunnen sig till ett klient samt klantar mot något – titta mot för att detta finns presenter inom olika prisklasser såsom förmå hjälpa mot för att utföra kunden gladare igen.

8. Marknadsför dina kunders varor. Genom för att ge dina egna kunder affärer, sålunda skapar ni ett fantastisk lojalitet.

9.

Fråga dina kunder ifall deras framtidsplaner, således för att ni även får artikel tillsammans samt producera förutsättningarna på grund av dem.

10. Börja tänka vid ditt företag likt ett underavdelning inom dina kunders företag.

Ta hand om dina kunder! Vill du också lära dig hur du bygger värdefulla och långvariga relationer med dina kunder? Därför bad vi Anders Jeansson, den säljare som arbetat längst på Mediakraft, att ge sina bästa tips och lärdommar om hur du kan bygga värdefulla relationer med dina kunder

detta hjälper dig för att tänka vid för att hjälpa dem samt ni får samtidigt enstaka ytterligare attityd mot kunderna såsom skapar långsiktighet.

11. utför saker på grund av för att förenkla på grund av kunderna för att beställa samt utföra andra saker såsom besitter tillsammans er relation för att utföra. Ju enklare ni utför detta till kunderna för att köpa samt fixa andra saker inom er relation, desto mer affärer får ni från kunderna.

12. Starta gärna något slags schema på grund av för att ge pris gamla kunder, antingen tillsammans presenter alternativt tillsammans med förbättrad kostnader till dina stamkunder.

13. Leta ständigt efter sätt för att ta försvunnen saker såsom kunderna upplever såsom struligt.

14. ifall ni äger långvariga samarbeten – varför ej skicka enstaka räkning ibland var ni specificerat en arbete, dock var detta står ”den denna plats bjuder oss på”?

6 fällor som kan skrämma iväg kunder – så undviker du dem

Din klient blir lycklig samt han/hon kommer även garanterat för att informera detta till sina vänner. detta visar för att ni tar kunden vid allvar, dock även för att ni äger ett personlig glimt inom ögat.

15. Lyssna vid råd ifrån kunderna. Bara genom för att ständigt fråga kunderna vad dem önskar äga samt behöver förmå ditt företag bli helt kundorienterad.

16.

Anlita någon likt existerar låtsaskund mot ditt företag samt titta vilket dem går igenom till för att fråga, beställa samt klaga. Funkar varenda steg, således besitter ni en utmärkt företag vilket kommer för att behålla kunderna längre. Annars får ni chansen för att utföra angående detta liksom ej fungerar.

17.

I den här artikeln förklarar vi varför det är avgörande att behålla befintliga kunder om du vill skapa tillväxt i företaget

Bli dina kunders bästa tillgång. vilket dem än behöver – försök för att skaffa detta åt dem även angående detta ej besitter tillsammans med ditt företag för att göra.

18. plats snäll.

19. Intervjua dina gamla kunder vid din sajt samt hjälp dem för att synas mer.

20. prata kundernas tungomål. angående ni säljer datorer mot tekniska idioter likt mig – använd ej enstaka datatekniker liksom handelsman.

Använd någon liksom talar identisk tungomål samt vilket får kunderna för att uppleva sig både sedda samt smarta.

21. Behandla dina anställda god – ifall dina anställda existerar glada samt nöjda kommer dem för att titta mot för att dina kunder även existerar glada samt nöjda.

22. fanns ej sålunda regelstyrd angående ni ej behöver artikel detta.

Ju närmare ni är kapabel anlända detta liksom kunden önskar äga, desto nöjdare kommer kunden även för att bli. Ge kunderna detta dem önskar äga, då dem önskar äga detta samt vilket dem önskar äga det.

23. Fråga dina kunder ifall dem önskar bli referenser samt ge dig en kundutlåtande vilket ni är kapabel nyttja inom marknadsföringen.

Brist på kundfokus

Nöjda kunder kommer för att utföra detta samt dem knyts samtidigt närmare ditt företag.

24. Ge något åter mot dina bästa kunder. angående ni kör enstaka kampanj till för att locka in nya kunder – titta mot således för att dina gamla kunder får identisk chans. detta existerar väldigt irriterande för att likt äldre klient titta nya kunder erhålla saker på grund av mindre än halva priset.

25.

vad ni än fullfölja – ta ej dina gamla kunder till givna. detta existerar enkel hänt för att utföra detta tillsammans med gamla kunder. dem besitter ständigt köpt från oss, därför oss behöver ej ringa tillbaka just idag. Glöm inte någonsin för att dina gamla trogna kunder äger tagit dig dit ni befinner dig idag. dem existerar värda all din uppmärksamhet då dem än önskar äga den.

Var besitter ni hamnat? Läs allt angående företaget på baksidan den på denna plats sidan här

Glöm ej för att äga detta roligt även ...😊