Dell bärbar dator svart skärm

Dell Technologies att föreslå eller råda något för att ni ser mot för att enhetsdrivrutinerna samt BIOS existerar uppdaterade.

Använd SupportAssist-programmet till optimal videoprestanda samt på grund av för att åtgärda vanliga videorelaterade problem.

Så på denna plats kör ni SupportAssist-programmet.

1. Tryck samt håll ned () samt tryck sedan vid .
2. Ange SupportAssist inom sökrutan.
3. Välj SupportAssist (app) inom resultatlistan.

   Obs! ifall ej SupportAssist finns tillsammans bland sökresultaten går ni mot sidan Dell SupportAssist på grund av datorer samt surfplattor på grund av för att ett fåtal upplysning ifall för att ladda ner samt installera SupportAssist.

4. Tryck alternativt klicka vid Starta nu till för att köra testen.

   Obs! ni förmå trycka alternativt klicka vid nedåtpilen samt köra enskilda test.

   Dell Technologies att föreslå eller råda något för att ni kör en fullständigt datortest.

5. SupportAssist kör en test inom taget samt visar resultatet samt föreslagna åtgärder.

Om ni önskar känna till hur ni manuellt laddar ner samt installerar enstaka enhetsdrivrutin såsom t.ex.

kretsuppsättning, grafikkort (GPU) samt skärmdrivrutin vid din Dell-dator. (Om detta behövs levereras dem flesta bildskärmsdrivrutiner automatiskt via fönster Update.) Mer upplysning finns inom Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dells drivrutiner.

Lära sig: sålunda denna plats får ni åtkomst mot, använder samt uppdaterar BIOS vid enstaka Dell-dator.

Obs! Dell Technologies att föreslå eller råda något för att ni startar angående datorn efter för att ni äger installerat drivrutinsuppdateringarna.

Om problemet kvarstår går ni mot nästa steg.

Det existerar viktigt för att granska ifall problemet existerar inneboende inom skärmen, grafikkortet (GPU) alternativt videoinställningarna vid din datamaskin.

en enkelt sätt för att ta reda vid detta existerar för att att koppla eller förena med något datorn mot ett extern skärm alternativt TV likt ni vet fungerar. granska för att bildskärmskabeln existerar ordentligt ansluten mot datorns samt bildskärmens videoportar.

(till modell S-video, VGA, DVI, HDMI, DisplayPort, USB-C alternativt Thunderbolt 3)

Mer kunskap ifall hur ni ansluter din Dell-dator mot ett skärm alternativt TV finns inom nästa nyhet inom Dells kunskapsbank: därför på denna plats ansluter ni ett skärm mot enstaka dator.

Om problemet kvarstår vid den andra bildskärmen förmå detta bero vid grafikkortet (GPU) alternativt videoinställningarna samt ej vid skärmen.

vandra till: kontrollera skärm- alternativt videoproblemet inom fönster felsäkert läge alternativt vandra mot nästa steg.

Prestandaproblem kunna uppstå ifall LCD-skärmen alternativt bildskärmskablarna existerar skadade. LCD-skärmar är kapabel visa nästa symptom ifall detta finns skador vid bildskärmskablarna alternativt LCD-skärmen.

(Till exempel: LCD-skärmen slutar fungera, den fungerar intermittent, detta finns enstaka färgmatchningsfel, den flimrar alternativt sålunda visar den horisontella alternativt lodräta linjer.)

Testa anslutningar

• Använd kablar samt adaptrar från god kvalitet
• Testa olika portar vid skärmen samt inom systemet
• Om ni använder enstaka adapter på grund av för att att koppla eller förena med något skärmen förmå ni testa för att byta ut den
• Försök tillsammans med ett ytterligare skärm alternativt testa skärmen vid enstaka ytterligare datamaskin.

  detta på denna plats existerar detta snabbaste sättet för att ta reda vid angående detta existerar en bekymmer tillsammans med datorn

• Om förvrängningen även finns vid ett operativ bildskärm följer ni artikeln Åtgärda maskinvaruproblem tillsammans integrerad diagnostik samt onlinediagnostik (SupportAssist ePSA-, ePSA- alternativt PSA-felkoder) på grund av ytterligare tester
• Ställ in skärmupplösningen vid bildskärmens ursprungliga upplösning

Om skärmen existerar skadad kontaktar ni Dells tekniska support till för att erhålla reda vid vilka reparationsalternativ likt finns var ni bor.

vandra mot nästa steg angående ni ej hittar några skador.

Dells skärmar tillhandahåller en verktyg på grund av funktionskontroll från självtest (SFTC), en integrerat självtest (BIST) alternativt en integrerat diagnostikverktyg (BID). dem identifierar angående skärmavvikelsen ni upplever existerar en bekymmer tillsammans Dell-skärmen alternativt tillsammans med grafikkortet (GPU) samt datorinställningarna.

Det existerar ett utmärkt praxis för att isolera skärmen genom för att köra en diagnostiskt test vid Dell-skärmen då ni upptäcker skärmavvikelser.

(Till modell flimmer, distorsion, bekymmer tillsammans tydlighet, färgblekning, suddiga alternativt suddiga bilder, alternativt angående detta finns horisontella alternativt lodräta linjer.)

Mer kunskap angående hur ni kör en diagnostiskt test vid Dell-skärmen finns inom nästa skrivelse inom Dells kunskapsbank: således denna plats kör ni en diagnostiskt test vid enstaka Dell-skärm.

Obs! tillsammans hjälp från självtest feature kvitto (SFTC) kunna ni granska angående Dell-skärmen fungerar vilket ett fristående grupp.

Kör detta integrerade självtestet (BIST) alternativt detta integrerade diagnostiktestet (BID) på grund av för att granska ifall detta finns avvikelser vid skärmen. (Till exempel: Flimrar, förvridning, bekymmer tillsammans tydlighet, suddig alternativt suddig foto, horisontella alternativt lodräta linjer, färgblekning samt därför vidare.)

Obs! sålunda denna plats kör ni detta integrerade självtestet (BIST) alternativt den integrerade diagnostiken (BID) vid vissa Dell-skärmar: ni måste ta försvunnen enstaka alternativt flera videokablar likt existerar anslutna samt liksom redan kör självtestläget vid Dell-skärmen.

1. För för att åtgärda video- alternativt skärmproblem samlar ni in data angående nästa symptom:

   • Vad existerar detta på grund av typ från problem? (Till exempel: ingen film, linjer, färg samt sålunda vidare.)

   • Fungerar OSD (On-Screen Display) likt förväntat?

   • Har dem flyttat datorn, kablarna alternativt FPD?

2. Återställ kablarna.

   Anvisningar angående hur ni utför detta finns inom online-ägarhandboken på grund av för att välja just din Dell-produkt.

3. Kör detta inbyggda självtestet (BIST)

   BIST existerar detta enda diagnostiska testet liksom är kapabel fastställa defekter tillsammans med den skiva bildskärmen.

   Felsökningsstegen i den här artikeln hjälper dig att lösa vanliga video- eller skärmproblem med en Dell-skärm som är ansluten till en stationär eller bärbar dator

   således denna plats kör ni BIST vid den skiva bildskärmen:

   1. Koppla försvunnen videoanslutningen mellan FPD samt plattformen.

   2. Slå vid FPD.

   3. Tryck samt håll ned FPD-menyknapparna 1 samt 4 samtidigt inom 2 sekunder.

4. Godkändes självtestet?

5. Finns detta ingen ström mot skärmen?

   • Ja, detta finns ingen ström för att visa.

     Ta försvunnen, sätt igen alternativt byt ut den mot bildskärmen tillsammans ett strömkabel såsom ni vet fungerar. Anteckna resultaten samt kontakta specialiserad support.

   • Nej, detta finns ström mot displayen. Fortsätt tillsammans nästa steg.

6. Uppvisar skärmen skakiga, suddiga, suddiga, darriga, skärm-, dim- alternativt färgproblem?

   1. Utför enstaka fabriksåterställning samt granska skärmutgången.

   2. Om något från symptomen kvarstår efter ett fabriksåterställning måste grafikkortet alternativt den integrerade grafikfunktionen kontrolleras.

      
      
   3. 
   
   

   Återställ inställningarna på grund av bildskärmen mot optimal upplösning. på grund av instruktioner angående hur ni fullfölja detta, titta din bruksanvisning.

   4. Efter för att äga ställt in den optimala upplösningen inom OSD samt granska skärmutgången.

   5. När ni arbetar inom upplösningar liksom ej existerar optimala förväntas skärmens utdata artikel suddiga alternativt visa blockig text.

Dell-skärmar förmå återställas mot fabriksinställningarna tillsammans hjälp från OSD-menyn (on-screen display).

ni når detta på denna plats alternativet tillsammans hjälp från knapparna alternativt joysticken liksom finns vid Dell-skärmen. Stegvisa anvisningar angående hur ni återställer enstaka Dell-bildskärm mot fabriksinställningarna finns inom användarhandboken till din Dell-bildskärm vid webbplatsen Dell Manuals .

1. Gå mot Dells webbplats till handböcker.
2. Identifiera din Dell-skärm.
   Bilden på skärmen eller den bärbara datorn ser otydlig, suddig, utsträckt eller förvrängd ut
   1. Ange skärmens modellnummer alternativt service tag-nummer samt klicka vid Sök.
   2. Du kunna även klicka vid Bläddra bland samtliga produkter, välja Elektronik samt tillbehör, Skärmar samt tillbehör samt välja din Dell-skärm inom katalogen.
3. På fliken Dokumentation bläddrar ni mot avsnittet Handböcker samt dokument samt klickar vid Visa PDF bredvid skärmens användarhandbok.
4. I användarhandboken går ni mot avsnittet Använda skärmen samt läser Använda OSD-menyn.
5. Följ menydatorn på grund av för att hitta samt nyttja alternativet Fabriksåterställning inom OSD-menyn.

Windows felsäkert läge utför detta möjligt på grund av oss för att känna igen angående problemet existerar relaterat mot operativsystemet, videoinställningar, enhetsdrivrutiner alternativt programvara ifrån tredjeplats part.

Mer resultat angående hur ni startar din Dell-dator inom felsäkert läge finns inom nästa föremål eller textstycken inom Dells kunskapsbank: (De baseras vid detta operativsystem likt existerar installerat vid datorn.)

Om problemet kvarstår inom felsäkert läge inom Microsoft fönster går ni vidare mot nästa steg. Annars går ni mot Utför enstaka systemåterställning inom Windows.

Windows-uppdateringar kunna stödja ditt Windows-operativsystem vid flera olika sätt.

Windows-uppdateringar kunna åtgärda specifika bekymmer, skydda mot skadliga angrepp alternativt mot samt tillsammans med lägga mot nya funktioner inom operativsystemet.

Hur kör jag Windows-uppdateringar vid Microsoft fönster 11?

1. Högerklicka vid Start samt klicka vid Inställningar.
2. Klicka vid Windows Update inom panelen Inställningar.
3. Klicka vid Sök efter uppdateringar mot höger.
4. Starta angående datorn efter för att ni besitter fylld med energi eller spänning ner samt installerat uppdateringarna.

Så kör ni uppdateringar inom Microsoft fönster 10

1. Högerklicka vid Start samt klicka vid Inställningar.
2. I inställningarna klickar ni vid Uppdatering samt säkerhet.
3. Tryck vid Windows Update vid vänster sida.
4. Klicka vid Sök efter uppdateringar mot höger.
5. Starta angående datorn efter för att ni besitter fylld med energi eller spänning ner samt installerat uppdateringarna.

Skärminställningar såsom ljusstyrka, uppdateringsfrekvens, upplösning samt strömhantering kunna påverka hur ett Dell-skärm fungerar.

för att ändra skärminställningarna är kapabel hjälpa dig åtgärda flera olika problem.

Mer data angående hur ni ändrar ljusstyrka, uppdateringsfrekvens samt upplösning vid enstaka Dell-dator finns inom nästa nyhet inom Dells kunskapsbank: således denna plats ändrar ni videoinställningarna alternativt förbättrar texten inom fönster 10.

Här existerar några vanliga felsökningssteg vilket ni är kapabel nyttja ifall ni upptäcker för att Dell-skärmen tillsammans pekfunktion ej svarar vid kontakt alternativt ifall pekskärmen fungerar oregelbundet.

Lära sig: således denna plats felsöker ni bekymmer tillsammans pekskärmen alternativt pekskärmen.

Obs! Innan ni börjar felsöka bekymmer tillsammans med pekskärmen kontrollerar ni för att din Dell-skärm besitter pekfunktion.

Obs! Anslut USB-uppströmskabeln ifrån Dell-skärmen tillsammans pekfunktion mot ett operativ USB-port vid datorn. Detta existerar viktigt till för att pekfunktionen bör fungera.

Belastningstest är kapabel grundligt diagnostisera grafikkortet (GPU) vid din datamaskin samt meddela möglich bekymmer tillsammans med hårddisken.

ifall ni kör en belastningstest vid datorn är kapabel ni titta ifall maskinvarukomponenterna existerar stabila samt därmed pålitliga.

Så denna plats kör ni en stresstest vid grafikkortet:

1. Gå mot en stresstest på grund av grafikkort tillsammans med SupportAssist.
2. Om SupportAssist-appen ej existerar tillgänglig vid Dell-datorn uppmanas ni för att installera SupportAssist-appen.
3. Följ anvisningarna vid skärmen till för att installera SupportAssist samt avsluta stresstestet.
4. Om testet misslyckas, kontakta: Dells tekniska support

Systemåterställning existerar en integrerat Windows-verktyg såsom skyddar samt reparerar operativsystemet.

ifall detta uppstår en fel vid datorn måste ni inledningsvis nyttja Systemåterställning innan ni återställer datorn mot fabriksinställningarna alternativt installerar ifall operativsystemet.

Välj detta operativsystem såsom finns vid datorn på grund av för att titta mer resultat angående hur ni genomför enstaka systemåterställning:

I dem fall diagnostiska tester vid Dell-skärmen samt Dell-grafikkortet (GPU) lyckas existerar detta bekymmer tillsammans med programvaran likt existerar installerad vid datorn.

ifall ovanstående felsökningssteg ej löser problemet är kapabel ni återställa datorn mot fabriksinställningarna liksom ett sista utväg.

På hårddiskarna vid Dell-datorer finns utrymme reserverat till ominstallation från operativsystemet. Den denna plats metoden existerar den enklaste till för att återställa datorn mot fabriksinställningarna.

Återställningsprocessen tar försvunnen samtliga användardata ifrån datorn samt säkerhetskopierar varenda filer innan processen startas.

Välj operativsystemet liksom existerar installerat vid din datamaskin till för att ett fåtal mer upplysning angående hur ni återställer Dell-datorn mot fabriksinställningarna: