Kan inte skrolla på musplattan

1. Kontrollera för att styrplattan samt ditt finger ej existerar smutsiga, flottiga alternativt äger vätska alternativt matrester vid sig (styrplattan måste äga utmärkt förbindelse tillsammans ditt finger på grund av för att fungera vilket den ska).

   Obs! ifall styrplattan existerar förvrängd samt ej fungerar likt den bör läser ni Dells kunskapsbasartikel upplysning samt vägledning ifall svullna batterier.

   ---

2. Kontrollera för att styrplattan existerar påslagen. Mer data finns inom nästa nyhet inom Dells kunskapsbank: Inaktivera alternativt sätta igång styrplattan vid enstaka portabel Dell-dator.

   ---

3. Spara varenda information, stäng samtliga öppna schema samt starta ifall datorn tillsammans med hjälp från enstaka kabelansluten USB-mus (om sådan finns) alternativt enstaka Bluetooth-mus angående ett sådan redan existerar installerad.

   ifall den ej fullfölja detta håller ni strömbrytaren pressad inom minimalt 15 sekunder till för att stänga från datorn (du förlorar uppgifter likt ej sparas).

   ---

4. Dra ur samtliga sladdar förutom strömkabeln, inklusive nästa enheter:

   • Högtalare
   • Skrivare
   • Skannrar
   • USB-enheter
   • USB-flashminne alternativt andra externa lagringsenheter
   • Extern skärm
   • Externt tangentbord
   • Extern mus

   Om datorn existerar ansluten mot enstaka dockningsstation kopplar ni ifrån den.

   ---

5. Slå vid datorn igen samt testa styrplattan vid nytt.

   Obs! Rör ej styrplattan förrän datorn besitter startats eftersom den genomgår ett kalibreringsprocess beneath starten.

   ---

6. När markören fungerar precis ansluter ni enstaka avdelning inom taget samt provar markörens rörelse på grund av för att titta vilken objekt vilket förmå äga orsakat problemet.

   ---

7. Se mot för att drivrutinerna på grund av BIOS samt kretsuppsättning uppdateras mot den senaste versionen.

   ANMÄRKNINGAR:

   • Mer resultat angående BIOS-uppdateringar finns inom Dells kunskapsbasartikel Dell BIOS-uppdateringar.
   • Om ni önskar installera dem senaste drivrutinerna till kretsuppsättningen kunna ni lära dig för att plocka upp eller ta samt installera Dell-drivrutiner.
   • Med hjälp från SupportAssist-programmet får ni automatiska uppdateringar från datorn samt upptäcker bekymmer liksom existerar lösta åt dig.

     Låt oss ta grabb ifall den ansträngande delen från underhållet på grund av din datamaskin alternativt surfplatta ifrån Dell.

     Att scrolla i sidled fungerar inte heller

     Mer upplysning angående SupportAssist finns vid sidan SupportAssist till datorer samt surfplattor (på engelska).

   ---

8. Vissa bärbara datorer samt surfplattor tillsammans med tangentbord besitter även lagt mot gestfunktioner mot styrplattans maskinvara samt drivrutiner. Några från dessa funktioner existerar rullning tillsammans med två alternativt tre fingrar, nypzoom, cirkelzoom, rotering samt svepning.

   dem nya funktionerna är kapabel existera detta vilket orsakar för att markören rör sig ojämt, eftersom dem flesta från funktionerna existerar påslagna vilket standard. ni kunna stänga av alternativt ändra sättet vilket funktionerna fungerar vid inom egenskaperna på grund av drivrutinerna mot pekplattan.

   I detta på denna plats avsnittet beskrivs detta Microsoft Windows-operativsystem liksom existerar installerat vid datorn.

   Välj flikarna nedan till för att ett fåtal mer information.

   1. I sökrutan skriver ni main.cpl.

      ---

   2. Tryck alternativt klicka påmain.cpl inom listan ovan program.

      ---

   3. Tryck alternativt klicka vid fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).

      ANMÄRKNINGAR:

      Om fliken Dell Touchpad ej finns inom listan betyder detta ett från numeriskt värde saker:

      • Verktyget existerar ej installerat.
        Vet inte vad jag mer kan göra

        inom sålunda fall läser ni Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget på grund av Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

      • Din nyare datamaskin äger ett Dell-precisionspekplatta. data angående hur ni tar reda vid angående din datamaskin äger Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja Precision-styrplattans funktioner inom fönster samt titta till instruktioner ifall hur ni ändrar inställningarna då datorn besitter Dell Precision-styrplattan.

      ---

   4. Tryck alternativt klicka vid bilden vid styrplattan.

      ---

   5. Tryck alternativt klicka vid Gester (beroende vid vilken datamaskin ni besitter möjligen detta ej finns något alternativ på grund av gester).

      ---

   6. Anpassa alternativen efter dina önskemål.

      ---

   7. Tryck alternativt klicka vid Save (spara).

      ---

   8. Tryck alternativt klicka vid X inom detta övre högra hörnet på grund av för att stänga Dells styrplatteverktyg.

      ---

   9. Peka alternativt klicka vid OK inom fönstret attribut till mus.

   1. Tryck samt håll ned ( ) samt tryck sedan vid .

      ---

   2. I sökrutan skriver ni main.cpl.

      ---

   3. Klicka alternativt tryck på main.cpl inom programlistan.

      ---

   4. Klicka alternativt tryck vid fliken Dell-styrplatta alternativt Cypress-styrplatta .

      ANMÄRKNINGAR:

      Om fliken Dell Touchpad alternativt Cypress Trackpad ej finns inom listan betyder detta ett från numeriskt värde saker:

      • Verktyget existerar ej installerat.

        inom därför fall läser ni Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget på grund av Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

      • Din nyare datamaskin besitter ett Dell-precisionspekplatta. data ifall hur ni tar reda vid angående din datamaskin besitter Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja Precision-styrplattans funktioner inom fönster samt titta till instruktioner angående hur ni ändrar inställningarna då datorn besitter Dell Precision-styrplattan.

      ---

   5. Tryck alternativt klicka vid bilden vid styrplattan.

      ---

   6. Tryck alternativt klicka vid Gester (beroende vid vilken datamaskin ni äger möjligen detta ej finns något alternativ till gester).

      ---

   7. Anpassa alternativen efter dina önskemål.

      ---

   8. Tryck alternativt klicka vid Save (spara).

      ---

   9. Tryck alternativt klicka vid X inom detta övre högra hörnet på grund av för att stänga Dells styrplatteverktyg.

      ---

   10. Peka alternativt klicka vid OK inom fönstret attribut till mus.

   Styrplattan fungerar inte

   Längd: 01:40
   då detta existerar tillgängligt kunna språkinställningar till gömd textning (undertexter) väljas tillsammans hjälp från ikonen Inställningar alternativt CC vid den på denna plats videospelaren.

   ---

9. Om styrplattan ännu ej fungerar efter för att ni besitter följt föregående steg erbjuder Dell en verktyg likt kontrollerar statusen vid datorns maskin- samt programvara såsom heter SupportAssist.

   SupportAssist existerar idag förinstallerad vid dem flesta från samtliga nya Dell-datorer vilket körs tillsammans med fönster operativsystem samt kunna hittas genom att:

   1. Trycka alternativt klicka vid knappen Start.
   2. Bläddra tills ni ser Dell-mappen.
   3. Tryck alternativt klicka vid Dell-mappen.
   4. Tryck alternativt klicka vid SupportAssist.
      Jag kan inte längre scrolla med pekplattan på min laptop

      Obs! angående detta ej existerar förinstallerat, titta sidan SupportAssist till datorer samt surfplattor till installationsanvisningar.

   5. Tryck alternativt klicka vid Hardware Checkup (kontroll från maskinvara).
   6. Tryck alternativt klicka vid Scan a Specific Device (skanna ett viss enhet).
   7. Bläddra neråt tills ni ser posten Mouse (mus) inom listan.
      Obs!Beroende vid din specifika maskinvarukonfiguration är kapabel detta finnas mer än ett brev till musen. Hovra tillsammans pekaren ovan posterna därför framträda enstaka detaljer, antingen:

      • HID-kompatibel mus

        När detta existerar den enda posten betyder detta enstaka från numeriskt värde saker:

        • Drivrutinerna på grund av pekplattan existerar ej installerade samt den identifieras såsom ett vanlig mus.

          ni är kapabel testa primär funktioner vilket musklick samt pekarrörelser. Mer upplysning finns inom Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget på grund av Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

        • Den nyare datorn äger ett Dell-precisionspekplatta samt den identifieras liksom enstaka vanlig mus.

          ni förmå testa primär funktioner likt musklick samt pekarrörelser. kunskap ifall hur ni tar reda vid angående din datamaskin äger Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja funktionerna på grund av precisionsstyrplattan inom Windows.

      • Dell-pekplatta

   8. Tryck alternativt klicka vid önskad grupp samt följ instruktionerna.

      Obs! då detta finns mer än enstaka brev på grund av enstaka mus betyder detta för att ni troligen besitter ytterligare ett mus ansluten mot datorn.

      Använd följande metoder tills du hittar en lösning

      ni förmå testa dem individuellt angående ni önskar.

Se mot för att BIOS besitter uppdaterats mot den senaste utgåvan. Mer upplysning finns inom Dells kunskapsbasartikel Dell BIOS-uppdateringar.

Obs! detta finns inställningar tillgängliga på grund av för att förhindra för att markören hoppar runt då ni skriver.

dem på denna plats inställningarna kallas på grund av skydd mot beröring samt handflatskontroll inom vissa styrplatteverktyg.

inom nyare datorer förmå styrplattans känslighet justeras till för att åtgärda detta på denna plats problemet.

Välj den bit nedan likt matchar detta operativsystem liksom existerar installerat vid datorn. Följ anvisningarna på grund av för att granska för att inställningarna existerar korrekta till för att förhindra för att pekaren rör sig oberäkneligt då ni skriver.

1. Kontrollera för att styrplattan samt ditt finger ej existerar smutsiga, flottiga alternativt besitter vätska alternativt matrester vid sig (styrplattan måste äga utmärkt förbindelse tillsammans med ditt finger till för att fungera likt den ska).

   ---

2. Se mot för att den senaste drivrutinen till styrplattan existerar installerad (se anmärkningar nedan).

   detta kunna hända för att ni måste nyttja ett extern USB- alternativt Bluetooth-mus. Mer upplysning finns inom Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner.

   Kommentarer:

   • Vissa nyare bärbara datorer samt surfplattor tillsammans med tangentbord besitter enstaka Dell Precision-styrplatta såsom använder ett drivrutin vilket existerar inbyggd inom fönster samt liksom ej behöver laddas ner någon drivrutin.

     Mer upplysning ifall hur ni tar reda vid då din bärbara datamaskin alternativt surfplatta äger enstaka Dell Precision-styrplatta finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja precisionsstyrplattans funktioner inom Windows.

   • För dem bärbara datorer samt surfplattor såsom ej besitter ett Dell Precision-styrplatta finns styrplattans drivrutiner inom avsnittet Inmatning , vilket anges såsom Dell Touchpad/Pointing Stick, Alps – Driver alternativt Synaptics – Driver.

   ---

3. Ändra inställningarna på grund av pekplattan på grund av för att justera markörens hastighet.

   Klicka vid den bit liksom matchar operativsystemet vilket existerar installerat vid datorn samt följ stegen inom detta avsnittet på grund av för att ändra inställningarna.

   1. Skriv main.cpl inom sökrutan.

      ---

   2. Tryck alternativt klicka påmain.cpl inom listan ovan program.

      ---

   3. Tryck alternativt klicka vid fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).

      ANMÄRKNINGAR:

      Om fliken Dell Touchpad ej finns inom listan betyder detta enstaka från numeriskt värde saker:

      • Verktyget existerar ej installerat.
        Tacksam för hjälp

        inom därför fall läser ni Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget till Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

      • Din nyare datamaskin äger enstaka Dell-precisionspekplatta. resultat angående hur ni tar reda vid angående din datamaskin äger Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja funktionerna till precisionsstyrplattan inom fönster samt läs till instruktioner ifall hur ni ändrar inställningarna då datorn besitter Dell Precision-styrplattan.

      ---

   4. Tryck alternativt klicka vid bilden vid styrplattan.

      ---

   5. Tryck alternativt klicka vid Sensitivity.

      ---

   6. Flytta reglaget beneath Pekarhastighet på grund av för att justera markörhastigheten mot önskad nivå.

      ---

   7. Tryck alternativt klicka vid Save (spara).

      ---

   8. Tryck alternativt klicka vid X inom detta övre högra hörnet på grund av för att stänga Dells styrplatteverktyg.

      ---

   9. Peka alternativt klicka vid OK inom fönstret attribut till mus.

   1. Tryck samt håll ned ( ) samt tryck sedan vid .

      ---

   2. Skriv main.cpl inom sökrutan.

      ---

   3. Klicka alternativt tryck på main.cpl inom programlistan.

      ---

   4. Klicka alternativt tryck vid fliken Dell-styrplatta alternativt Cypress-styrplatta .

      ANMÄRKNINGAR:

      Om fliken Dell Touchpad alternativt Cypress Trackpad ej finns inom listan betyder detta ett från numeriskt värde saker:

      • Verktyget existerar ej installerat.

        inom således fall läser ni Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget på grund av Dell-pekplattan alternativt Cypress-styrplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

      • Din nyare datamaskin besitter ett Dell-precisionspekplatta. resultat angående hur ni tar reda vid angående din datamaskin äger Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja funktionerna till precisionsstyrplattan inom fönster samt läs på grund av instruktioner angående hur ni ändrar inställningarna då datorn äger Dell Precision-styrplattan.

      Så denna plats kontrollerar ni angående drivrutiner till Dells styrplattor existerar installerade inom fönster 8 (8.1)

      Längd: 01:40
      då detta existerar tillgängligt kunna språkinställningar på grund av gömd textning (undertexter) väljas tillsammans med hjälp från ikonen Inställningar alternativt CC vid den denna plats videospelaren.

      ---

   5. Tryck alternativt klicka vid bilden vid styrplattan.

      ---

   6. Tryck alternativt klicka vid Sensitivity.

      ---

   7. Flytta reglaget beneath Pekarhastighet på grund av för att justera markörhastigheten mot önskad nivå.

      ---

   8. Tryck alternativt klicka vid Save (spara).

      ---

   9. Peka alternativt klicka vid X inom detta övre högra hörnet på grund av för att stänga Dells styrplatta alternativt Cypress styrplatteverktyg.

      ---

   10. Peka alternativt klicka vid OK inom fönstret attribut på grund av mus.

   ---

4. Stäng från datorn.

   ---

5. Koppla ifrån samtliga enheter, inklusive dem följande:

   • Högtalare
   • Skrivare
   • Skannrar
   • Andra USB-enheter, mot samt tillsammans med en utomstående tangentbord
   • USB-flashminne alternativt andra externa lagringsenheter

   ---

6. Slå vid datorn igen samt testa vid nytt hur musen rör sig.

   • När markören fungerar precis ansluter ni ett grupp inom taget samt provar markörens rörelse på grund av för att titta vilken grupp vilket kunna äga orsakat problemet.

   ---

7. Om styrplattan ännu ej fungerar efter för att ni äger följt föregående steg erbjuder Dell en verktyg såsom kontrollerar statusen vid datorns maskin- samt programvara vilket heter SupportAssist.

   SupportAssist existerar idag förinstallerad vid dem flesta från varenda nya Dell-datorer likt körs tillsammans fönster operativsystem samt är kapabel hittas genom att:

   1. Trycka alternativt klicka vid knappen Start.
   2. Bläddra tills ni ser Dell-mappen.
   3. Tryck alternativt klicka vid Dell-mappen.
   4. Tryck alternativt klicka vid SupportAssist.

      Obs! ifall detta ej existerar förinstallerat, titta sidan SupportAssist på grund av datorer samt surfplattor till installationsanvisningar.

   5. Tryck alternativt klicka vid Hardware Checkup (kontroll från maskinvara).
   6. Tryck alternativt klicka vid Scan a Specific Device (skanna enstaka viss enhet).
   7. Bläddra neråt tills ni ser posten Mouse (mus) inom listan.
      Obs!Beroende vid din specifika maskinvarukonfiguration är kapabel detta finnas mer än enstaka brev till musen. Hovra tillsammans med pekaren ovan posterna således framträda ett detaljer, antingen:

      • HID-kompatibel mus

        När detta existerar den enda posten betyder detta enstaka från numeriskt värde saker:

        • Drivrutinerna till pekplattan existerar ej installerade samt den identifieras såsom ett vanlig mus.

          ni kunna testa primär funktioner såsom musklick samt pekarrörelser. Mer data finns inom Dells kunskapsbasartikel Ladda ner samt installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget till Dell-pekplattan finns beneath Mus, tangentbord samt inmatningsenheter.

        • Den nyare datorn besitter ett Dell-precisionspekplatta samt den identifieras såsom ett vanlig mus.

          ni förmå testa primär funktioner vilket musklick samt pekarrörelser. data angående hur ni tar reda vid ifall din datamaskin äger Dell Precision-styrplattan finns inom Dells kunskapsbasartikel nyttja funktionerna till precisionsstyrplattan inom Windows.

      • Dell-pekplatta

   8. Peka alternativt klicka vid önskad avdelning samt följ instruktionerna.

      Obs! då detta finns mer än enstaka brev till enstaka mus betyder detta för att ni troligen äger ytterligare enstaka mus ansluten mot datorn.

      ni är kapabel testa dem individuellt angående ni önskar.

När ni utför föregående steg samt styrplattan kvar ej fungerar precis förmå ni nyttja ett återställningspunkt på grund av för att ta operativsystemet mot ett tidpunkt då styrplattan fungerade (i fönster 10 kallas detta för att revidera operativsystemet). ifall detta ej fungerar måste ni installera angående operativsystemet.

Mer data finns inom Dells kunskapsbasartikel Fabriksåterställning, återställning alternativt ominstallation från Microsoft fönster vid ett Dell-dator.

Det förmå finnas scenarier då funktionerna hos pekplattans knappar äger ändrats från misstag, alternativt då ni önskar ändra dem.

Klicka vid den bit vilket matchar operativsystemet såsom existerar installerat vid datorn samt följ stegen inom detta avsnittet till för att ändra inställningarna.

1. Spara varenda uppgifter, stäng samtliga öppna schema samt starta ifall datorn.

   ifall styrplattan samt tangentbordet ej svarar alls, samt ni ej besitter någon extern mus, är kapabel ni behöva hålla strömbrytaren nedtryckt inom minimalt 15 sekunder på grund av för att stänga från datorn, och ni förlorar varenda information såsom ej sparas.

   ---

2. Se mot för att BIOS besitter uppdaterats mot den senaste utgåvan.

   Mer resultat finns inom Dells kunskapsbasartikel Dell BIOS-uppdateringar.

   ---

3. Se mot för att fönster besitter dem senaste uppdateringarna. Mer upplysning finns inom Microsoft Knowledge Base-artikeln fönster Update: VANLIGA ämnen.

1. Kör programmet SupportAssist.

   1. Tryck samt håll ned ( ) samt tryck sedan vid .

      ---

   2. I sökrutan skriver du supportassist.

      Obs! vandra mot nästa steg angående SupportAssist ej finns tillsammans med inom listan.

      ---

   3. Använd upp- alternativt nedpilarna till för att välja SupportAssist (app) inom programlistan samt tryck sedan vid .

      ---

   4. Tryck vid tills Starta nu existerar markerat.

      Obs! detta kunna ta upp mot elva gånger för att trycka vid på grund av för att välja Starta nu.

      ---

   5. Programmet söker efter uppdaterade drivrutiner samt skannar din hårdvara samt optimerar din datamaskin. Följ anvisningarna.

      ---

   Obs! vandra vidare mot nästa steg ifall detta ej går för att åtgärda problemet tillsammans med dem föregående stegen.

   ---

2. Avinstallera musdrivrutinen samt låt fönster installera angående den.

   1. Tryck samt håll ned ( ) samt tryck sedan vid .

      ---

   2. I sökrutan skriver ni Enhetshanteraren.

      ---

   3. Använd uppåt- alternativt nedåtpilarna på grund av för att välja Enhetshanteraren (kontrollpanelen) inom listan ovan schema samt tryck sedan vid .

      ---

   4. Tryck vid .

      ---

   5. Använd nedåtpilen till för att välja Möss samt andra pekdon samt använd sedan högerpilen till för att expandera den.

      ---

   6. Använd nedåtpilen på grund av för att välja den inledande posten till Dells styrplatta alternativt HID-kompatibla mus.

      ---

   7. Håll tangenten pressad samt tryck sedan vid tangenten .

      Obs! vid vissa bärbara datorer måste ni hålla ned samt sedan trycka vid samt hålla ned samt sedan trycka vid .

      ---

   8. Använd nedåtpilen på grund av för att välja Avinstallera grupp samt tryck sedan vid .

      ---

   9. Kontrollera för att Avinstallera existerar markerat samt tryck vid .

      ---

   Obs! titta nästa steg angående hur ni startar angående datorn.

   ---

3. Starta angående datorn.

   1. Tryck vid ( ).

      ---

   2. Tryck vid tills ikonen Expandera existerar markerad.

      ---

   3. Tryck vid nedåtpilen tills strömikonen väljs.

      ---

   4. Tryck vid .

      ---

   5. Tryck vid nedåtpilen tills Stäng av besitter valts.

      ---

   6. Tryck vid .

      Datorn startas om.

När ni upplever ett "vinglig styrplatta" vid din bärbara Dell-dator utför ni nästa steg.

1. Med hjälp från SupportAssist-programmet får ni automatiska uppdateringar från datorn samt upptäcker bekymmer såsom existerar lösta åt dig. Låt oss ta grabb ifall den ansträngande delen från underhållet till din datamaskin alternativt surfplatta ifrån Dell.

   Mer resultat angående SupportAssist finns inom SupportAssist till datorer samt surfplattor

2. Om problemet kvarstår kontaktar ni Dells tekniska support.

Följande videor existerar på grund av fönster 11 alternativt fönster 10.